南京总统府景区未授权任何第三方机构或个人代理线上、线下门票及讲解业务，为确保您顺利入园参观，避免损失，请务必通过官方渠道“南京总统府”微信小程序预约购票。

1.散客实行实名制预约购票，网上实名制购票可以通过关注南京总统府官方微信公众号订票，购票成功后，请持订票身份证直接到检票口，刷证入园。

2.旅行社实行线上预约订票，登录网址为https://sso.njztf.cn/，具体操作流程详见网页中预定指南。

3.因系统改造，使用港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、港澳台居民居住证、外国人永久居留身份证、护照的游客请至票务中心窗口购买纸质票。

4.持各类免费证件及游园年卡的游客须出示身份证进行实名登记。18岁（不含）以下未成年人须有监护人陪同，监护人必须提供相关凭证（身份证或户口本）进行实名登记，工作人员核对人员信息后方可入园。

5.门票当日单次有效，一经检票，不予退票。未检票的门票请于参观当日22:00之前申请退款，超时则无法申请退款。门票退款将在5个工作日内原路返还您的付款账户，请注意查收。如未收到退款，请致电客服查询。

6.如需发票，请于入园后七日内通过小程序领取电子发票。

7.景区将做好流量管理，对入园人员进行实时控制，严格将日最高承载量、瞬时最大承载量控制在核定值范围内，加强疏导巡查，严防人员聚集。

8.请游客做好自己健康的第一责任人，保持适当距离，有序排队入园。景区将全力做好清洁消毒、游客服务、秩序维护等工作，保障游客的健康安全。

9.总统府文物史料陈列、行政院文物史料陈列、漪澜阁等展馆因建筑维护暂时关闭，停止开放，敬请谅解。

衷心感谢您的理解、支持与配合！让大家共同营造安全、文明、舒心的公共环境。

票务咨询：025-84578888

服务热线：025-84578716

投诉电话：025-84578700